Wie kann ich Joyn kündigen? Einfache Anleitung
Mehr als 4,2 Millionen Deutsche nutzten 2024 den Streaming-Anbieter Joyn. Doch nicht immer möchten Abonnenten ein Abo langfristig behalten. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihr Joyn-Abonnement schnell und unkompliziert kündigen können. Wir zeigen Ihnen Schritt für Schritt, welche Möglichkeiten es gibt, Ihre Mitgliedschaft bei Joyn zu beenden.
Ob Sie Ihr Joyn-Abo monatlich, jährlich oder über verschiedene Zahlungsdienstleister wie PayPal, Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift bezahlen, die Kündigung ist in jedem Fall einfach und unkompliziert. Lesen Sie weiter, um alle wichtigen Details zur Joyn-Kündigung zu erfahren.
Kündigungsfrist und Mindestvertragslaufzeit bei Joyn PLUS+
Für Ihr Joyn PLUS+ Abonnement gibt es keine Mindestvertragslaufzeit. Sie können Ihre Mitgliedschaft jederzeit kündigen und nutzen den Dienst bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums. Die Joyn Kündigungsfrist beträgt lediglich 24 Stunden vor Ablauf des nächsten Monats.
Keine Mindestvertragslaufzeit, jederzeit kündbar
Bei Joyn PLUS+ gibt es kein festes Abo-Modell mit einer Mindestvertragslaufzeit. Sie können Ihre Joyn-Mitgliedschaft aufheben oder Ihr Joyn-Abo abbestellen wann immer Sie möchten. Das Abo verlängert sich standardmäßig um einen weiteren Monat, wenn Sie es nicht rechtzeitig kündigen.
Empfehlung: Kündigung 24 Stunden vor Ablauf einreichen
Um eine automatische Vertragsverlängerung zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, Ihre Joyn Kündigungsfrist mindestens 24 Stunden vor Ablauf Ihres Abrechnungszeitraums einzureichen. So stellen Sie sicher, dass Ihre Kündigung fristgerecht bearbeitet wird und Ihr Abo nicht automatisch verlängert wird.
Wie kann ich Joyn kündigen
Wenn Sie Ihr Joyn PLUS+ Abonnement kündigen möchten, haben Sie mehrere Möglichkeiten. Die einfachste und bequemste Methode ist es, die Kündigung online über Ihr Kundenkonto vorzunehmen.
Online über das Kundenkonto kündigen
Loggen Sie sich dafür in Ihren Joyn-Account ein und navigieren Sie zum Bereich „Mitgliedschaft“. Dort finden Sie den Punkt „PLUS+ kündigen“, den Sie einfach anklicken können. Folgen Sie anschließend den weiteren Schritten, um Ihre Kündigung abzuschließen.
Online über ein Kontaktformular kündigen
Als Alternative zur Kündigung über Ihr Kundenkonto können Sie Ihr Joyn PLUS+ Abonnement auch über ein Kontaktformular auf der Joyn-Webseite beenden. Scrollen Sie dafür einfach nach unten und klicken Sie auf „Abo hier kündigen“. Dann werden Sie zu einem Formular weitergeleitet, in dem Sie Ihre persönlichen Daten angeben müssen. Anschließend können Sie Ihre Kündigung einreichen.
Kündigung bei verschiedenen Zahlungsdienstleistern
Der Weg zur Kündigung Ihres Joyn PLUS+ Abos hängt davon ab, über welchen Zahlungsanbieter Sie Ihr Abonnement abgeschlossen haben. Wenn Sie Ihr Abo über den Apple App Store, den Google Play Store, die Huawei AppGallery oder Amazon gebucht haben, müssen Sie die Kündigung dort vornehmen.
Kündigung über Apple App Store, Google Play Store, Huawei AppGallery und Amazon
Die genauen Schritte zur Kündigung unterscheiden sich je nach Plattform, aber in der Regel finden Sie die entsprechende Option in Ihren Account-Einstellungen unter dem Bereich für Abonnements oder Mitgliedschaften. Dort können Sie Ihr Joyn-Abo kündigen, Ihren Vertrag mit Joyn beenden oder Ihr Joyn-Abonnement stornieren.
Wenn Sie Ihr Joyn PLUS+ Abo über PayPal bezahlt haben, können Sie die Kündigung direkt über Ihr PayPal-Konto vornehmen. Dafür müssen Sie sich in Ihr PayPal-Konto einloggen, zu den Zahlungseinstellungen navigieren und dort Ihr Joyn-Abo auswählen, um es zu kündigen.
Nach der erfolgreichen Kündigung erhalten Sie in der Regel eine Bestätigungsmail an die von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse.
Sonderfälle: Kündigung bei ehemaligen maxdome-Paketen
Wenn Sie in Ihrem Joyn-Account keine Option zur Kündigung Ihres Joyn PLUS+ Abos finden, haben Sie möglicherweise ein ehemaliges maxdome-Paket mit Sonderkonditionen. In diesem Fall können Sie uns eine E-Mail von Ihrer bei uns registrierten E-Mail-Adresse schicken, damit wir das für Sie prüfen können. Bitte geben Sie uns dabei Ihre alte maxdome Kundennummer an.
Joyn-Kündigung oder den Vertrag mit Joyn beenden kann in manchen Fällen eine Herausforderung sein, insbesondere wenn es sich um ein ehemaliges maxdome-Paket handelt. Doch mit der richtigen Vorgehensweise lässt sich auch das Joyn-Abonnement stornieren.
- Überprüfen Sie zunächst, ob Ihr Joyn-Abo ein ehemaliges maxdome-Paket ist.
- Kontaktieren Sie den Joyn-Kundendienst per E-Mail und geben Sie Ihre maxdome Kundennummer an.
- Der Kundendienst wird Ihr Anliegen prüfen und Ihnen bei der Kündigung Ihres Joyn-Abos helfen.
Mit dieser Vorgehensweise können Sie auch in Sonderfällen wie ehemaligen maxdome-Paketen Ihren Joyn-Vertrag beenden und Ihr Joyn-Abonnement stornieren.
Fazit
Zusammengefasst lässt sich sagen, dass die Kündigung Ihres Joyn PLUS+ Abos im Jahr 2024 denkbar einfach ist. Sie können dies bequem online über Ihr Kundenkonto oder ein Kontaktformular erledigen. Dabei ist es wichtig, die Joyn-Kündigung rechtzeitig, also mindestens 24 Stunden vor Ablauf Ihres Abrechnungszeitraums, einzureichen, um eine automatische Vertragsverlängerung zu vermeiden.
Je nachdem, über welchen Anbieter Sie Ihr Joyn-Abonnement abgeschlossen haben, wie etwa den Apple App Store, Google Play Store oder Amazon, müssen Sie die Kündigung auch dort vornehmen. Die Möglichkeit, Verträge mit Streaming-Diensten unkompliziert zu beenden, hat sich in den letzten Jahren deutlich verbessert und bietet Ihnen als Verbraucher more Flexibilität.
Insgesamt ist die Joyn-Kündigung im Jahr 2024 ein unkomplizierter Prozess, der Ihnen als Kunde ein hohes Maß an Kontrolle über Ihr Streaming-Abonnement ermöglicht. Achten Sie lediglich darauf, die Kündigungsfristen einzuhalten, um eine ungewollte Verlängerung zu vermeiden.
